【培训直通车】笃行实干 勇开新局

为深入贯彻落实集团2022年度《工作报告》精神，各单位统筹推进培训工作及人才培养工作，坚持开好局、起好步，聚焦岗位需求与员工成长相结合、高位推进与高效落实相结合，以培养高素质人才为目标，不断优化人才培养机制，通过开展各类培训活动提振干事创业精气神，深挖人才“蓄水池”。

2023年1月文旅培训直通车

我们出发啦

第一站 集团公司人力资源部

为深入贯彻落实集团党委关于人才强企战略的工作部署，科学谋划和部署2023年度人才工作，推动百名青年文旅精英选拔与培养工作落到实处，形成上下贯通、左右协调的“大人才”工作格局，1月31日，集团召开2023年度人才工作暨百名青年文旅精英选拔与培养工作部署会议，集团党委委员、纪委书记、监察专员曹岩出席会议并讲话，人力资源总监倪金玲通报人才工作及百名青年文旅精英选拔与培养工作计划、要求，管理总监王彦平、策划总监周常立，相关部室及各子公司负责人参加会议。

会议要求，各单位要高度重视，找准路径，研究举措，切实将人才培养工作做实、做精、做好。各单位主要负责人作为人才选拔及培养工作的第一责任人，要亲自谋划、亲自部署、亲自督办，真正当好人才队伍建设的“旗帜”和“标杆”，对人才培养工作再部署再落实，设定考核指标，强化结果导向，确保完成年度人才培养任务。要坚持担当尽责，高点起步、高位推进、高效落实，强化人才专业素质培训，做到有计划、有措施、有节点，确保可执行、能落地。要坚持管考并重，紧密跟进人才培养工作，重指导严考核。集团人力资源部要将人才培养与日常工作密切结合，做好培训考核、定期跟踪、效果检验等工作，特别是针对选拔百名青年文旅精英这项工作，要分类别、分专业、分层次重点推进，严格按照时间节点分解落实，并实施严格的检查考核。

会议要求，各单位要聚焦正确导向，选出精兵强将，建立公平的用人机制，挖掘发现人才，大力培养使用人才，组织务实管用的人才培训，使广大干部政治素质、理论水平、专业能力、实践本领跟上时代发展步伐。要聚焦人才储备，扩大规模数量，通过校园招聘为集团发展注入新生力量，通过与高校合作建立人才培养基地，通过外部招聘渠道引进中高级管理人员及专业技术人员。要实施“人才+平台+项目”一体化建设，深挖人才“蓄水池”。要围绕选拔百名青年文旅精英工作，分类别、分专业、分层次进行年轻人才选拔，开展文旅精英成长一对一计划，发挥导师“传、帮、带”作用。要搭建轮岗历练、经验交流、成果展示“三个平台”，凝心铸魂提高“战斗力”。要建立实绩档案、关心关爱、考核管理“三个机制”，以成长赋能激发“内驱力”。要聚焦成长环境，组织开展学历提升，职称、职业资格培训及考试，广泛开展技能比武、岗位练兵及知识竞赛等活动和人才培养评优评先工作，持续激发队伍活力。

第二站 文旅城服集团

为统一规范工作流程、服务标准，深化公司团队的协同效力，加强唐山饭店员工对集团的认同感与归属感，唐山饭店于1月5日组织运营培训，饭店全体干部职工参加培训。

此次培训主题明确、安排合理、覆盖全面，内容涵盖集团企业概况及发展历程、半岛、财务制度、人力制度、行政制度、合同管理、安全管理等相关课程。通过全方位系统化的培训学习，唐山饭店干部职工进一步加深了对集团半岛的理解与认知，快速熟悉了公司整体制度框架，为员工顺利适应新的工作管理体系奠定了基础。

培训要求，唐山饭店全体干部职工要加快自身角色转变，全面熟悉岗位职责，不断提高自身业务能力；要增强工作的紧迫感和责任感，大力弘扬务实严谨的工作作风，在勇挑重担中不断提高履职尽责能力；要牢固树立与集团发展同呼吸共命运的“主人翁”意识，在自身岗位上发光发热，与所有文旅人齐心协力、同心同行、共同成长。

下步，文旅城服集团将继续充分发挥酒店管理专业优势，深挖项目潜力，提升项目品质，力争打造一支高素质、高效率、高执行的团队，为做大做强酒店板块品牌、助力文旅产业深度融合发展作出贡献。

为树立机关食堂团队形象，强化政务接待服务水平，着力培养一支业务好、素质好、形象好的“三好”团队，1月18日，文旅城服集团机关食堂项目部举办政务接待培训班。此次培训通过集中授课、现场展示、集中演练三种方式，从餐饮人员基本要求、餐饮服务基本技能、宴会基本服务流程、礼仪规范、个性化服务等方面对参训人员进行了专业餐饮服务的系统化培训。

本次培训进一步增强了机关食堂员工的服务意识，提升了服务水平。文旅城服集团机关食堂项目部将以政务接待培训班为契机，通过系统化、常态化、专业化培训，着力打造一支出色的政务服务团队，再树文旅品牌、再创业绩新高。

第三站 世园发展公司

为进一步提高讲解员的综合素质和业务能力、不断提升讲解服务质量，1月16日，世园发展公司组织开展讲解员礼仪培训。

培训过程中，培训讲师分别从科学用气发声、发音纠正、朗诵技巧、形体仪态、讲解实操等方面，对参训学员进行了全方位多面化培训。培训注重扩充讲解词知识、增强讲解员的知识储备能力，为全面提升讲解水平、服务质量、综合素质打下了坚实的基础。

第四站 南湖景观公司

为全面落实复工各项安全工作，1月28日至1月29日，南湖景观公司安全管理部组织各部门职工开展复产复工安全培训。

本次培训结合公司复工返岗情况，通过PPT演示和现场操作的方式进行授课，课程重点围绕复工前准备、岗位标准、疫情防控措施及安全生产知识等内容进行了直观系统的讲解，并随堂对参训人员进行笔试测试，检验了学习成效。

通过培训，南湖景观公司各岗位人员全面提升了安全生产意识，为各部门加强协同配合，高质量完成2023年度各项工作夯实了基础。

第五站 站西建设公司

为进一步加强安全管理工作，提升全体干部职工安全生产意识，巩固生产生活安全防护知识，1月13日，站西建设公司组织全体干部职工开展安全知识培训活动。

培训过程中，培训讲师对工作生活用电安全常识、触电及烫伤的急救和自我保护措施、发生火灾时的应急处置及逃生方法、交通安全等方面知识进行了详细的讲解，并结合真实案例，分析事故原因，提醒大家防患于未然。

通过此次培训，进一步增强了全体干部职工的安全意识，提高了预防安全事故、自我健康保护、紧急救护他人的能力，为今后安全生产生活打下了良好的基础。